to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası’ndan kullandığım krediye bağlı olarak yapılan hayat sigortası poliçemin (Poliçe No: 10000009198508) iptalini internet bankacılığı üzerinden talep ettim. İşlem sırasında, ücretin iki iş günü içinde hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan beş iş günü geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak durumu tekrar ilettim. Bana yine iptalin gerçekleştiği ve ücretin iki iş günü içinde yatacağı söylendi, fakat hala hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Ayrıca tarafıma yazılı veya SMS yoluyla herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
İki iş günü içerisinde ücretin yatacağı belirtilmişti ve ben de planlarımı buna göre yaptım. Mağduriyetimin giderilmesi ve hayat sigortası ücretinin acilen hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
İş Bankası’ndan kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı olarak yapılan hayat sigortamın iptali için yaklaşık bir haftadır uğraşıyorum. Bu süreçte 5 farklı müşteri temsilcisiyle ve bir şube ile görüştüm. Müşteri hizmetleri sürekli olarak şubeye, şube ise müşteri hizmetlerine yönlendiriyor. Her iki taraft...
Türkiye İş Bankası üzerinden kullandığım kredi için oluşturulan hayat sigortası poliçesinin (Poliçe No: 20107/10000008154767) iptalini 16/07/2025 tarihinde internet bankacılığı üzerinden talep ettim. Ek olarak müşteri temsilcisiyle de görüşme yapıldı ve işlemin gerçekleştirilmesi yönünde bilgi veril...
İş Bankası’ndan hayat sigortası poliçesi yaptırdım ve yaklaşık 2 hafta önce Ahe Mobil ve İşCep uygulamaları üzerinden poliçemin iptalini talep ettim. Ancak iptal talebim kabul edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise banka ve sigorta şirketi arasında yönlendirilerek, iki taraf da birbirini adre...
30.07.2025 tarihinde İş Bankası’ndan 150.000 TL tutarında kredi kullandım ve bu krediye bağlı olarak hayat sigortası yaptırıldı. 21.09.2025 tarihinde kredimi mobil uygulama üzerinden tamamen kapattım. Ancak krediye bağlı hayat sigortam iptal edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı....
24.10.2025 tarihinde Diyarbakır Sur Şubesi’nden kredi başvurusu yaptım. Kredi işlemleri sırasında isteğim dışında kredi hayat sigortası yapıldı. 25 veya 26 Ekim tarihlerinde İş Bankası mobil uygulaması üzerinden hayat sigortasının iptalini talep ettim. Ancak bugüne kadar sigortanın iptal edilip edil...
Yorumlar