to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Temmuz tarihinde eşim vefat etti. 22 Temmuz’da Anadolu Hayat Emeklilik’e başvurarak eşimin hayat sigortası poliçesinin iptali için gerekli tüm belgeleri eksiksiz olarak ilettim. Tüm evrakları göndermeme rağmen, yaklaşık 3 haftadır herhangi bir sonuç alamadım. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, 6 Ağustos’ta arama kaydı oluşturulduğu söylendi ancak bu tarihten itibaren tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.
Sürecin bu kadar uzaması beni mağdur ediyor ve işlemin bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum. Tüm iletişimimi müşteri temsilcisi ve e-posta yoluyla gerçekleştirdim. Konuyla ilgili acil olarak bilgilendirilmek ve iptal işleminin hızlandırılmasını istiyorum.
8 Ağustos 2025 tarihinde iki ayrı hayat sigortası poliçemin iptali için Anadolu Hayat Emeklilik genel merkeziyle çıkış işlemlerini başlattım. O tarihten bu yana yaklaşık 10 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her defasında oyalandım ve herhangi bir dönüş alamadım. İptal işleminin gerç...
Anadolu Hayat Emeklilik’ten 11.07.2025 tarihinde yaptırdığım hayat sigortasını, 25.07.2025 tarihinde iptal ettirmek istedim. Bu talebime istinaden 31.07.2025’te işlemin tamamlandığına dair tarafıma mesaj gönderildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen ödemem tarafıma yatırılmadı. Gecikmenin nedeni hak...
Anadolu Hayat Emeklilik’ten kredi çekerken yapılan hayat sigortası poliçemi iptal ettirdim, ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen poliçe ücretim hala tarafıma iade edilmedi. Kredi kullanırken anında poliçe ücretini kesen şirketin, iade konusunda bu kadar yavaş ve ilgisiz davranmasını kabul edem...
Bir cümledir, emekli oldum, emekli olarak çalıştım. İptal işlemi için müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için işlemi uygulama üzerinden gerçekleştirdim. İşlemi yaptıktan iki hafta sonra hesabımı kontrol ettiğimde hâlâ iadem gerçekleşmemişti. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Telefon bilgiler...
Anadolu Hayat Emeklilik tarafından kredi çekilirken bana yapılan hayat sigortasının iptali için tam 6 haftadır uğraşıyorum. İptal işlemleri için gerekli dilekçeyi yazdım ve tarafınıza yolladım. 6. haftanın sonunda poliçem iptal edildi fakat para iadesi yapılmadı. Tekrar aradım, para iadesinin yapılm...
Yorumlar