Hayat Sigortası İptal Sürecinde Yaşanan Zorluklar Ve İletişim Sorunları

Anadolu Hayat sigortadan 20 Mart tarihinde herkese hayat sigortası oluşturdum. Sonrasında girdiğim meblağ yüksek geldi ve henüz poliçe oluşturulmadan bu konuda sigortacı tarafından (M*** S****) yardımcı olunamayacağı iletildi. Poliçe 1 gün sonra oluşturuldu;ücret çekildi;poliçe iptali istendi;tekrar yardımcı olunmadı. Sonrasında online olarak ahe asistan üzerinden iptal gerçekleştirmek istedim. Kesinlikle bağlanamadım. Telefonda müşteri hizmetlerini aradım 10 dakika geçtikten sonra ancak bağlanabildim bu sefer de sürekli telefon kodu hatalı mesajı verdi;en başa döndü.
Süreçte anlatılanlar ve yaşatılanlar gerçeklik dışı olup bir an evvel cayma hakkımdan yararlanmak ve bu sigortanın iptalini, hesabımdan çekilen paranın da bir an evvel geri yatırılmasını istiyorum.