Hayat Sigortası İptal Edilmiyor, Ücret İadesi Yapılmıyor

Türkiye İş Bankası Kahramanmaraş Merkez Şubesi’nden yaklaşık 15–20 gün önce eşimle birlikte kredi kullandık ve bu krediyle beraber hayat sigortası yapıldı. Eşimin hayat sigortası Şikayetvar’a yazdıktan sonra iptal edilerek ücret iadesi yapıldı, ancak benim hayat sigortam bir türlü iptal edilmedi.
Hem merkezle hem de ildeki şubeyle defalarca görüştüm, sistemde hata verdiğini söyleyip işlem yapmadılar. Aynı gün çekilen ve aynı kapsamda olan iki krediye iki farklı uygulama yapılması, birine iptal hakkı tanınıp diğerine tanınmaması beni ciddi anlamda mağdur etti.
Hayat sigortamın ivedilikle iptal edilmesini, bu sigorta kapsamında kesilen tüm tutarların tarafıma iade edilmesini ve işlem sonucunun SMS veya telefon yoluyla tarafıma açıkça bildirilmesini istiyorum. İşlemimle ilgili ISBN numaram: ISBN25120504891’dir.
















