to read complaints and reviews, or file yours. 
Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sisteminde ek katkı payı ödemesi yapmak için sponsor kartımın (son dört hanesi: 7924) sisteme kaydedilmesini talep ettim. İlgili dilekçeyi hazırlayıp kart bilgilerimi ilettim ve 24 Eylül Salı günü saat 13:28’de “katkı payı ödeyen kişi değişikliği 300257861735 numara ile kayıt altına alınmıştır” şeklinde bir SMS aldım. Ancak o günden beri AHE Mobil, İşCep ve İş Bankası internet şubesi üzerinden defalarca denememe rağmen ek ödeme yapamıyorum.
Müşteri hizmetlerini birkaç kez aradım, ancak “ekranda kartı görebiliyoruz” dışında hiçbir açıklama ya da çözüm sunulmadı. Süreçte herhangi bir ödeme de gerçekleştiremiyorum. Sözleşme numaram: 10780838.
Kartımın sisteme eksiksiz şekilde tanımlanmasını ve ek katkı payı ödemesi yapabilmem için sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.
06.09.2025 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik’in İş Bankası ile ortak olarak duyurduğu Ek Katkı Payı ödemesine faizsiz 3 taksit kampanyasından yararlanmak amacıyla, İş Bankası Maximum kredi kartımın 9198 ile biten numarasıyla AHE Mobil uygulaması üzerinden 15.000 TL tutarında ödeme yaptım. Kampanya ş...
2017 yılından bu yana kardeşimin Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik birikimlerini ben ödüyorum. Son üç yıldır kart bilgilerim değiştiği için ödemeler yapılamıyor ve birikimler aksadı. Kardeşim engelli raporlu olduğu için işlemleri kendisi takip edemiyor, ben ise emeklilik sponsoru olduğumdan...
Anadolu Hayat Emeklilik’in İş Bankası ile ortak olarak ana sayfalarında duyurduğu Ek Katkı Payı ödemesine faizsiz 3 taksit kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanya şartlarının tamamını sağlamama ve ödemeyi 15.000 TL olarak kredi kartı ile ahe Mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirmeme rağmen, k...
Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabıma ek katkı payı ödemesi yapmak istiyorum. Bunun için IBAN bilgisinin yazılı olarak tarafıma iletilmesini, güvenlik nedeniyle talep ettim. Ancak iki haftadır bu talebime olumlu bir dönüş alamadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, IBAN bilgi...
Yorumlar