to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir süredir Anadolu Hayat Emeklilik ahe mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda sistemde kayıtlı olan telefon numaramın benim bilgim ve onayım dışında değiştirildiğini görüyorum. Bu durumu birkaç haftadır yaşıyorum ve e-posta ile bildirmiş olmama rağmen şimdiye kadar herhangi bir düzeltme yapılmadı.
Tarafıma ait sözleşmeye bağlı müşteri/sözleşme numaram 529*****668’dir. Sistemde kayıtlı telefon numaramın ivedilikle 0542*****17 olarak düzeltilmesini ve hesabım üzerinde güvenlik açısından gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Bugün Anadolu Hayat Emeklilik sistemine giriş yapmaya çalıştığımda, bilgim ve onayım olmadan kayıtlı telefon numaramın değiştirildiğini fark ettim. Bu sebeple hesabıma erişim sağlayamıyorum. Durumu çağrı merkezi ile görüşmeme rağmen, bana hiçbir açıklama veya çözüm sunulmadı. Telefon numaramın ben...
16 Eylül’den bu yana Anadolu Hayat Emeklilik Standart Gruba Bağlı Emeklilik Planı kapsamında iletişim bilgilerimi ve şifremi güncelleyemiyorum. Şifremi değiştirmek için gerekli olan mobil onay kodu, bana ait olmayan farklı bir telefona yönlendiriliyor. Bu durum hem güvenlik açısından büyük bir risk ...
Anadolu Hayat Emekliliğe'e ait Herkese Hayat Sigortası kapsamında birikim yapmaktayım. 1 ay önce sistemden neden bilinmez anlamadığım bir şekilde telefon numaram değiştirildi. Konu ile ilgili mail atmamama, müşteri hizmetlerini aramama ve hatta direkt temsilcimi aramamama rağmen hiçbir düzeltme yok!...
Anadolu Hayat Emeklilik uygulamasına giriş yapamıyorum. Tek gereken sistemdeki kayıtlı telefon numaramın değişmesi. Gereken maili ilettim ve acil dönüş bekliyorum. Bana ait olmayan bir numaraya sizi her aradığımda şifre yenileme mesajı iletiyorsunuz. Çok acil çözüm bekliyorum. Teşekkürler!
Yorumlar