to read complaints and reviews, or file yours.BES'ten Ayrıldım, Birikimim Hala Hesabıma Yatırılmadı
14 Eylül tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sisteminden mobil uygulama üzerinden ayrıldım. Aradan geçen zamana rağmen yaklaşık 5400 TL tutarındaki birikimim halen hesabıma yatırılmadı. Konuyla ilgili olarak mail yoluyla iletişime geçtim, ancak sadece “gerekli incelemelerden sonra dönüş sağlanacaktır” şeklinde bir otomatik yanıt aldım ve bugüne kadar herhangi bir dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerine de ulaşamadım.
Müşteri numaram: 12158840
Bir an önce birikimimin hesabıma yatırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 5 ay önce Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sistemine iş yerime gelen bir temsilci aracılığıyla dahil oldum. Temsilci, sözleşmenin sadece olumlu yönlerinden bahsetti ve ayrılma durumunda karşılaşacağım yüksek kesintiler hakkında hiçbir açıklama yapmadı. 20 sayfalık sözleşmeyi detaylıca anlatmak yerine, sadece iyi taraflarını öne çıkardı ve hızlıca imza attırdı. Ayrılma talebimi ilettiğimde, yatırdığım 5400 TL’nin tamamı kesintilere uğradı ve tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ıslak imzam olduğu için bir şey yapılamayacağı söylendi. Oysa sözleşmeyi yapan kişinin tüm detayları açıkça belirtmesi gerekirdi. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve yatırdığım paramın iadesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 12158840. Özellikle Anadolu Hayat Emeklilik’te ayrılma durumunda aşırı kesintiye maruz kalınıyor ve sonrasında büyük mağduriyet yaşanıyor.
