BES İptalinde Aidat İadesi Yapılmaması Ve Eksik Bilgilendirme Mağduriyeti

13.10.2025 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan BES (Bireysel Emeklilik Sistemi) sözleşmemin (No: 12050195) iptal talebi onaylandı. Ancak, bugüne kadar ödediğim toplam 5.400 TL tutarındaki aidatların iadesi yapılmadı.

İptal işlemi sonrası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, beş yıl tamamlanmadan sözleşmeyi sonlandırdığım için para iadesi yapılmayacağı bilgisi verildi. Fakat, sözleşme yapılırken böyle bir bilgilendirme tarafıma sunulmamıştı. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Muğla Menteşe İş Bankası şubesi üzerinden yaptığım başvurumun ardından, ödediğim aidatların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili yasal haklarımın korunmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.