Bireysel Emeklilik Sisteminden (BES) Çıkış Talebimin Sonuçlandırılmaması. İş Bankası üzerinden başlatılan Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için defalarca müşteri hizmetlerini aramama, ilgili birimlerle görüşmeme ve ayrıca yazılı olarak e-posta göndermeme rağmen sistemden çıkış talebim hiçbir şekilde sonuçlandırılmamaktadır.
Hem İş Bankası hem de Anadolu Hayat Emeklilik tarafından ayrı ayrı yönlendirmeler yapılmakta, ancak somut bir çözüm sunulmamaktadır. Tarafıma sürekli beklemem gerektiği söylenmekte, fakat uzun süredir hiçbir ilerleme sağlanmamaktadır. Yasal hakkım olan BES iptali işleminin bu şekilde geciktirilmesi kabul edilemez bir durumdur.
Mağduriyetimin acilen giderilmesini, bireysel emeklilik sisteminden çıkış talebimin derhal işleme alınarak tarafıma resmi olarak bildirilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
Yorumlar