Ayrılma Sonrası Geri Ödeme Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamama

Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemden 04.02.2026 tarihinde ayrıldım. Ayrılma sonrasında tarafıma yatırılması gereken 870 TL tutarındaki param yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yatmadı.

Sürecin ne durumda olduğunu öğrenmek ve paramın akıbetini sormak için telefon üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmayı deniyorum ancak maalesef bir türlü muhatap bulamıyorum. Sözleşme numaram 12495652’dir.

Paramın gecikme olmadan hesabıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.