Anadolu Hayat İş Bankası Şubesinde Çocuk Hayat Sigortası Satışı Yüksek Kesinti Ve Düşük Getiri

Hatay İskenderun’daki İş Bankası şubesinde, 18 yaş altı iki çocuğum için hayat sigortası yapmam konusunda banka görevlileri tarafından tatlı dille ve çok karlı olacağı söylenerek ikna edildim. Aylık yaklaşık 30–34 dolar arası ödeme yaparak bu sigortaya katıldım ve 2,5 yıla yakın düzenli ödeme yaptım.

Yakın zamanda merak edip bankaya giderek çocuklarıma bu sigortanın ne kadar katkısı olduğunu sorduğumda, 2,5 yıllık birikim sonunda sadece 50 dolar civarında bir artış sağlandığını öğrendim. Bu durumla adeta dalga geçilir gibi bir tavırla karşılaştığımı hissettim. Bunun üzerine bugüne kadar yatırmış olduğum ana paramı geri talep ettiğimde ise, tarafıma yaklaşık 260 dolar kesinti yapılacağı ve bu tutarın paramdan düşüleceği söylendi. Yani ne hakkımızı alarak cayabiliyoruz ne de bu şartlarda ödemeye devam etmek istiyoruz.

Bu sigortayı yaptırırken bize kesintilerin bu kadar yüksek olacağı açık ve anlaşılır şekilde anlatılmadı, tam tersine çok karlı olacağımız söylenerek aceleyle imza attırıldık. Şube ile tekrar görüştüğümde işlem başlatıldığı ve bana dönüş yapılacağı söylendi, ancak kimse geri dönüş yapmadı. Ben kimseden ekstra bir kâr talep etmiyorum, sadece çocuklarım için ödediğim ana paramın kesinti yapılmadan iade edilmesini istiyorum.

İlgili birimlerin yaşadığımız bu mağduriyetle ilgilenmesini, bilgilendirme eksikliğinden ve yüksek kesintiden kaynaklanan bu sorunun çözülmesini ve çocuklarım adına ödediğim birikimin tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca diğer velilerin de benzer hayal kırıklıkları yaşamaması için bu tür ürünler hakkında daha açık, net ve şeffaf bilgilendirme yapılmasını istiyorum.