Anadolu Hayat Emeklilik’te Üçer Kesinti Ve Tekrarlanan Hatalı Tahsilat

Anadolu Hayat Emeklilik’te 11653697 numaralı bireysel emeklilik sözleşmem bulunuyor. Aylık 2.000 TL olarak ödediğim katkı payı taksitlerim son 2 aydır hesabımdan üçer üçer çekiliyor, ve bu durum ciddi mağduriyet yaratıyor. 3 Mart ve 1 Nisan tarihlerinde, İş Bankası hesabımdan normalde olması gerekenden fazla ve toplu şekilde tahsilat yapıldı.

Mart ayında bu sorun nedeniyle Anadolu Hayat Emeklilik ile görüştüm ve bana sorunun giderildiği, tekrar etmeyeceği söylendi. Ancak buna rağmen Nisan ayında da aynı şekilde üçer üçer kesinti yapılmaya devam etti.

Fazla ve toplu şekilde çekilen tüm tutarların eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini, katkı payı ödememin sözleşmemde olduğu gibi aylık tek çekim şeklinde düzeltilmesini ve bu hatanın neden tekrarlandığına dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.