Anadolu Hayat Emeklilik’te Otomatik BES İptali Süreçte Aksamaya Uğradı

Anadolu Hayat Emeklilik bünyesinde maaşımdan kesilen otomatik BES sözleşmemi yaklaşık 2 aydır iptal ettirmeye çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen görüşme esnasında talebimle ilgilenmek yerine telefonu yüzüme kapatıyorlar.

İnternet şubesinden de iptal işlemini denedim fakat sistem beni tekrar müşteri hizmetlerine yönlendiriyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise iptal işlemini gerçekleştirmeden görüşmeyi sonlandırıyorlar ve bu nedenle hiçbir ilerleme kaydedemiyorum.

Otomatik BES hesabımın derhal iptal edilmesini ve biriken tutarın eksiksiz şekilde hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.