Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35865720

Anadolu Hayat Emeklilik’te İşlem Süresi Uzaması Ve Çelişkili Bilgi Nedeniyle Mağduriyet

profile
Sanem
Anadolu Hayat Emeklilik
30 Nisan 17:01
31

Anadolu Hayat Emeklilik a. Ş. Üzerinden 17 Nisan tarihinde prim iadeli hayat sigortası yaptırdım, 20 Nisan’da poliçem hazırlanarak tarafıma iletildi. Konut sigortam için de ilgili bankanın daini mürtehin olarak eklenmesi amacıyla 21 Nisan’da yazılı dilekçe ile talep oluşturdum. Son derece basit olduğunu düşündüğüm bu talebim, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ sonuçlandırılmadı ve 30 Nisan itibarıyla sistemde hâlâ “işlem yapılıyor” aşamasında görünmektedir.

Bu süreçte Anadolu Hayat Emeklilik ile toplamda 4 kez telefon görüşmesi yaptım. İlk aradığımda, bu işlemlerin 7 iş günü içerisinde sonuçlandırılacağı ve bu süre içinde tarafıma yanıt verileceği söylendi. Ancak son yaptığım görüşmede, bu sürenin 20 iş gününe çıktığı bilgisi verildi. Aynı konu hakkında verilen bu çelişkili bilgiler ve sürekli “işlem yapılıyor” denilerek net bir yanıt alamamam, süreç boyunca oyalandığımı hissetmeme ve mağduriyet yaşamama neden oldu.

Daini mürtehin eklenmesiyle ilgili talebimin en geç iki gün içerisinde tamamlanmasını ve sürecin akıbeti hakkında tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yekta sonuçtan hiç memnun değil

Hayat Sigortası İptalinde Ücret İadesi Yapılmadı, Bilgilendirme Eksikliği Yaşadım

profile
Yekta
Anadolu Hayat Emeklilik
25 Ağustos 2025 17:57
2.641

Anadolu Hayat Emeklilik’ten 11.07.2025 tarihinde yaptırdığım hayat sigortasını, 25.07.2025 tarihinde iptal ettirmek istedim. Bu talebime istinaden 31.07.2025’te işlemin tamamlandığına dair tarafıma mesaj gönderildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen ödemem tarafıma yatırılmadı. Gecikmenin nedeni hak...

hayat-sigortasi-iptalinde-ucret-iadesi-yapilmadi-bilgilendirme-eksikligi-yasadim-1.jpg
2 Destek

İkraz Başvurumun Değerlendirilmediği Ve Bilgi Eksikliği

profile
Eren
Anadolu Hayat Emeklilik
11 Ocak 19:06
1.687

Anadolu Hayat Emeklilik’te herkese hayat sigortası poliçem üzerinden 6 Ocak Salı günü e‑posta yoluyla ikraz başvurusu yaptım. 8 Ocak Perşembe günü ise telefonuma “Talebinizle ilgili işlemler tamamlanmıştır” şeklinde bir kısa mesaj geldi; ancak talebimin olumlu ya da olumsuz sonuçlandığına dair hiçbi...

Video Şikayetler Tümünü Gör

Anadolu Hayat Emeklilik Uygulaması Sıkıntılı videonun kapak resmi

Anadolu Hayat Emeklilik Uygulaması Sıkıntılı

profile
Mahir
Anadolu Hayat Emeklilik BES İptali Yapamıyorum! videonun kapak resmi

Anadolu Hayat Emeklilik BES İptali Yapamıyorum!

profile
Serkan
Anadolu Hayat Emeklilik İptale Gelince İşler Değişti! videonun kapak resmi

Anadolu Hayat Emeklilik İptale Gelince İşler Değişti!

profile
Mehmet
Anadolu Hayat Emeklilik Müşteri Hizmetlerine Bağlanamıyorum! videonun kapak resmi

Anadolu Hayat Emeklilik Müşteri Hizmetlerine Bağlanamıyorum!

profile
Burhan
Anadolu Hayat Emeklilik BES'ten Ayrıldım Ama Yine Kesinti Yapılmış! videonun kapak resmi

Anadolu Hayat Emeklilik BES'ten Ayrıldım Ama Yine Kesinti Yapılmış!

profile
Nuri
Anadolu Hayat Emeklilik Mesaj Gelmiyor Bana! videonun kapak resmi

Anadolu Hayat Emeklilik Mesaj Gelmiyor Bana!

profile
Uğur

Öne Çıkan Konular

Anadolu Hayat Emeklilik dilekçe Anadolu Hayat Emeklilik sonlandırma Anadolu Hayat Emeklilik yapamıyorum Anadolu Hayat Emeklilik çıkış Anadolu Hayat Emeklilik telefon Anadolu Hayat Emeklilik prim iadeli hayat sigortası
Benzer Şikayet Yaz