to read complaints and reviews, or file yours.Anadolu Hayat Emeklilik BES İptali 2 Ay Oldu?
Sabrımın sonuna geldim çünkü 2 gün daha bekleyemem. 2 aydır geri dönüş sağlanmıyor. Ayrılma talep formumu göndermeme rağmen işlem yapmıyorlar. Tekrar aradığımda talep oluşturun diyorlar, mevcut talebi iptal edin diyorlar. İptal etmeye çalıştığımda teknik bir sorun sebebiyle işlem yapamıyorum uyarısı alıyorum ve çağrı merkezini aramam gerektiği söyleniyor. Çağrı merkezini aradığımda ise iptal etmeden yardımcı olamayacaklarını belirtiyorlar. İnsanlarla dalga geçtiğinizi düşünmeye başladım. 5 gün daha bekleyecek sabrım kalmadığını düşünüyorum. Lütfen en kısa sürede yardımcı olun. 2 aydır süren teknik sorun ve müşteri temsilcinizin bu teknik sorun nedeniyle yardımcı olamaması beni ilgilendirmiyor. Sürekli onay bekletiliyor, onaylandığında bile bekletiliyorum. 3 ay boyunca sizin sürecinizi bekleyemem. Umarım süreci daha fazla zorlaştırmazsınız.
Gelişme
Gelişme falan olmadı bu işin peşini de bırakmayacağımı söylemek isterim ne internet sitenizden ne mobilden ne müşteri temsilcisiyle ne de mail yoluyla halledemiyorum alırken iyi verirken yok dilenciye sadaka mı veriyorsunuz kardeşim nasıl bir altyapınız var nasıl iş yapıyorsunuz davalık mı olayım sizinle?
