Anadolu Hayat BES Befas Fon Hatası

Ahe BES'e yeni katılım sağladım ve befas fon seçimlerinde sorun yaşıyorum karşımda günlerdir ilgilenen ve çözüm sağlayan yetkili kimse bulamıyorum. En son tam 46 dakika telefonda bekletildim ve cevap veren olmadı. Katılım sağlarken bile günlerce bekletildim istediğim fonlardan sisteme giremedim. Sisteme kayıtlı befas fon seçimlerimi onaylarken hata alıyorum ve müşteri hizmetlerini aramam isteniyor, arıyorum çözüm bulunamıyor bu durum sürekli tekerrür ediyor. Bu durumun ivedi şekilde çözülmesini ve gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.