to read complaints and reviews, or file yours.Efes Pilsen'in Işıklı Tabelası 1 Yıldan Fazla Bekliyor Ve Cevap Yok
11.11.2025 tarihinde Antalya Muratpaşa Kızılarık Mahallesi’nde bulunan “Ay Tabocaa shop Büfe” adlı işletmem için Efes Pilsen tarafından işletme cephesi için ışıklı tabela yapılacağı söylendi. O günden bu yana bir yılı aşkın süredir tabelamın takılmasını bekliyorum.
Defalarca aramama ve şikayet hattına ulaşmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Antalya’daki yetkili müdürü sürekli aradım, her seferinde bugün yarın yapılacak denildi, hatta sonrasında 2026’ya devredildiği, el değiştirdiği gibi bahaneler söylendi ancak somut hiçbir adım atılmadı. Müdüre ulaşmaya çalıştığımda da “müdür gelmedi, müdür yok” gibi yanıtlar alıyorum.
Bu tabela için bize garanti kapsamında yapılacağı söylendi ve biz de gelen müdürün sözüne güvenerek herhangi bir numara veya ek belge talep etmedik, yalnızca WhatsApp üzerinden yazışmalarımız mevcut. Buna rağmen aradan bu kadar zaman geçmesine karşın tabelam hala takılmadı.
Efes Pilsen’in işletmemize verdiği bu sözü yerine getirerek ışıklı tabelamın acilen yapılıp takılmasını ve tarafıma net, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Anadolu Efes, 1969 yılından bu yana tüm fabrikalarında aynı kalite ve standartta yüksek teknoloji ile üretim yapmakta, Anadolu’nun özenle seçilen doğal hammaddeleri ile üretilmiş geniş ürün portföyünü tüketicileri ile buluşturmaktadır. Ulusal bira pazarında en büyük pay sahibi olarak, liderlik sorumluluğunun ve değişen pazar koşullarına ayak uydurabilmenin temel şartlarından birinin tüketici mutluluğu olduğunun bilinci ile; Anadolu Efes kalite ve gıda güvenliğini, müşteri odaklı çalışmayı bir yaşam biçimi olarak kabul etmiş, kalite ve gıda güvenliğine verdiği önemi ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi ve ISO 22000 Gıda Güvenliği Yönetim Sistemi ile belgelendirmiştir. Anadolu Efes ürün kalite standartlarına ve yasal gerekliliklere uygun olarak tüketicilerimizle buluşturduğumuz ürünlerimiz hakkında bildiriminiz değerlendirilecek ve tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgilendirme yapılacaktır. Şirketimize ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, saygılarımızı sunarız. Anadolu Efes Biracılık ve Malt San. A.Ş. Bilgi için: Anadolu Efes İletişim Hattı
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle şirketimize ve ürünlerimize gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Anadolu Efes, 1969 yılından bu yana tüm fabrikalarında aynı kalite ve standartta yüksek teknoloji ile üretim yapmakta, Anadolu’nun özenle seçilen doğal hammaddeleri ile üretilmiş geniş ürün portföyünü tüketicileri ile buluşturmaktadır. Ulusal bira pazarında en büyük pay sahibi olarak, liderlik sorumluluğunun ve değişen pazar koşullarına ayak uydurabilmenin temel şartlarından birinin tüketici mutluluğu olduğunun bilinci ile; Anadolu Efes kalite ve gıda güvenliğini, müşteri odaklı çalışmayı bir yaşam biçimi olarak kabul etmiş, kalite ve gıda güvenliğine verdiği önemi ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi ve ISO 22000 Gıda Güvenliği Yönetim Sistemi ile belgelendirmiştir. Öneri ve şikâyetlerinizin tarafımıza ulaştırılmasını sağlamak amacıyla iletişim hattımızdan hafta içi ve Cumartesi 09.00 – 18.00 saatleri arasında irtibata geçebilirsiniz. Söz konusu geri bildirim ile ilgili olarak sizinle irtibata geçilmiş fakat ulaşılamamıştır. Bizimle danışma hattımız üzerinden hafta içi ve Cumartesi 09.00 – 18.00 saatleri arasında irtibata geçebilirsiniz. Anadolu Efes Biracılık ve Malt San. A.Ş. Saygılarımızla. Anadolu Efes İletişim Hattı
