to read complaints and reviews, or file yours.Tuborg’un Verdiği Tabela Sözünü Tutmaması Mağduriyet Yaratıyor
Yalova merkezde önemli bir lokasyonda tekel bayi işletmecisiyim. 2025 Şubat ayında Tuborg ile sözleşme yaparken, firma yetkilisi G***** Bey tarafından dükkânımıza tabela yapılacağı sözü verildi. Aradan bir yıl geçmesine rağmen her seferinde bütçe bahanesiyle tabela yapılmadı ve sürekli oyalanmış olduk.
Bugün geldiğimiz noktada ise bu sene için bütçelerin durdurulduğu, tabelaların artık hiç yapılmayacağı tarafımıza iletildi. Dükkanımızın ışıklı, uzaktan fark edilebilir belirleyici bir tabelası olmadığı için hem görünürlük açısından hem de müşteri trafiği anlamında olumsuz etkilendik ve mağduriyet yaşadık. Eğer başka bir firma ile anlaşmış olsaydık, dükkan dekorasyonuna kadar destek sağlayacaklardı; Tuborg’u tercih ederek bu haktan da mahrum kalmış olduk.
Tuborg’un verdiği sözü tutmayarak bizi oyaladığını, mağdur ettiğini ve dolaylı olarak zarara uğrattığını düşünüyorum. Söz verilen tabelanın en kısa sürede yapılmasını veya eşdeğer bir dekorasyon/reklam desteği sağlanarak mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın UGUR K., % 100 kalite anlayışı ile fark yaratmayı ilke edinmiş Türk Tuborg ailesi olarak, siz biraseverlerin bizlerle paylaşmış olduğu görüşler, ürün ve hizmet kalitemizi arttırmak adına bizim için büyük önem arz etmektedir. Yasal şartlar ve müşteri hizmetleri standartlarımız dahilinde, bildiriminiz en kısa sürede değerlendirilerek tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Şirketimize ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgi için Türk Tuborg ailesi olarak teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
Herhangi bir dönüş yapılmamıştır, koskoca Tuborg bayilerini kandırmaktadır.
