to read complaints and reviews, or file yours.Parça Tedarikindeki Gecikme Sebebiyle Onarım Sürecinde Mağduriyet
Ford Kuga 2015 model aracım için Ana Sigorta’dan yaptırmış olduğum genişletilmiş kasko poliçem kapsamında yaşadığım onarım süreciyle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Aracımı 25.02.2026 tarihinde İzmir Genel Servis’e bıraktım, ancak aradan 15 günü aşkın süre geçmesine rağmen bazı parçalar hâlâ tedarik edilemediği için araç olduğu yerde bekliyor ve onarım bir türlü başlayamıyor.
Parça tedariki sağlanamadığı gerekçesiyle serviste hiçbir işlem yapılamıyor, bu süreçte aracımdan yararlanamıyor ve ciddi anlamda mağdur oluyorum. Sigorta şirketini defalarca aramama rağmen sadece kayıt oluşturmakla yetiniliyor, her seferinde benim arayıp süreci hatırlatmam gerekiyor, fakat somut bir ilerleme sağlanmıyor.
Aracımın onarımının acilen tamamlanmasını ve en geç bayramdan önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür gecikmelere neden olan tedarik süreçlerinin ve çalışılan tedarikçilerin gözden geçirilmesini, benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını istiyorum.
25dg620
Sayın Batuhan Vaner Ö. Başvurunuz şirketimize ulaşmış olup, konu ilgili birime iletilmiştir. En kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacağı hususunu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla Ana Sigorta Şikâyet Yönetimi
Bir daha sizden ne kasko yaptırırım ne de sigorta insanların da sizden uzak durup mağdur olmaması için elimden geleni yapacağım. Ne arayan oldu ne soran günlerdir bekletiliyorum. İşi sahiplenip yardımcı olmaya çalışan yok ezbere ve boş cümleler kuruluyor sadece.
Sayın Batuhan Vaner Ö. Konu hakkında tarafınızla iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla Ana Sigorta Şikayet Yönetimi
