to read complaints and reviews, or file yours.Mini Onarım Talebimin Red Edilmesi Ve Güven Kaybım
Toyota Corolla aracım için Ethica Sigorta’dan kasko poliçem bulunuyor ve poliçemde mini onarım teminatım açıkça yer alıyor. 20.01.2026 tarihinde aracımın ön tamponundaki hasar için mini onarım kapsamında işlem yaptırmak istedim; ancak tampon onarımının Ethica Sigorta tarafından karşılanmadığı söylenerek talebim reddedildi.
Elimde mini onarım teminatımı gösteren poliçe ve ilgili belgeler olmasına rağmen, ön tampon onarımımın mini onarım kapsamına alınmaması hem kafa karıştırıcı hem de mağduriyet yaratıcı bir durum oldu. Üstelik bu konuda henüz müşteri hizmetleri veya acente tarafından da bir bilgilendirme ya da açıklama yapılmadı.
Yıllardır üç aracım için de kasko ve sigorta tercihini Ethica’dan yana kullanmış bir müşteriyim. Buna rağmen böylesine basit bir mini onarım talebimin karşılanmaması hem güvenimi sarstı hem de marka bağlılığımı ciddi şekilde zedeledi. Bu yaşadığım deneyim nedeniyle bir sonraki poliçe yenilememde kesinlikle Ethica Sigorta ile devam etmeyi düşünmüyorum ve yeni sigorta yaptırmayı planlayanların da bu tür durumları göz önünde bulundurmasını isterim.
Ethica Sigorta’dan, poliçemde yer alan mini onarım teminatı kapsamında ön tampon onarımımın karşılanarak aracımın hasarının giderilmesini ve bu red kararına ilişkin tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Ahmet G, İletmiş olduğunuz bildiriminiz Şirketimize ulaşmış olup incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alınmıştır. Değerlendirme sonucunda iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Şirketimizle ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Ethica Sigorta A.Ş. Müşteri İlişkileri Departmanı
Ethica kasko ve RS Servis tarafından tarafıma dönüş yapıldı arabayı yapmamak için ikisi de suçu birbirine atıyor, benim sorunumu görmezden geliyorlar demek ki ciddi bir kaza yapsam bu kasko şirketi kesinlikle sattığı kasko poliçesinin arkasında durmayacak Ethica kasko ve sigorta yaptırmadan önce herkes 2 sefer düşünsün ve ayrıca tüm yasal işlemleri de başlatıyorum bu sorunu da sosyal medyaya 320k takipçili hesabımdan paylaşacağım.
