Ana Sigorta Şikayeti

22.12.2025 tarihinde karıştığım trafik kazası sonrası, Ana Sigorta sigortalısının kusurlu olduğu dosyam kapsamında aracıma eksper atandı. 2012 model Ford Focus 3 aracım özel serviste onarıma alınmış durumda ve yaklaşık 30 gündür bu sürecin içindeyim. Buna rağmen özellikle sol ön far ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.

Servisin talep ettiği tüm parçalar orijinal olarak tedarik edilirken, sadece sol ön farın yan sanayi olarak gönderileceği bilgisi tarafıma iletildi. Üzerinde orijinal far bulunan bir araca, eksperinizin ve dosya sorumlunuzun ısrarıyla yan sanayi far gönderilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Konuyla ilgili olarak hem eksperle hem de dosya sorumlusu ile iletişime geçip itirazımı ilettim ancak “bütün parçalar orijinal gelirken sol ön far yan sanayi gelecek” ifadesi dışında bana hiçbir geçerli ve yazılı gerekçe sunulmadı. Dosya numaram 275734’tür.

Aracımın üzerindeki far orijinal olduğu için, aynı şekilde orijinal far kullanılmasını talep ediyorum. Sol ön far için ya bana somut, yazılı ve ikna edici bir gerekçe sunulmasını ya da orijinal farın tedarik edilmesini istiyorum. Yan sanayi far gönderilmesinde ısrar edilmesi halinde aracımı servisten teslim almayacağımı ve tüm yasal yollara başvurarak ilgili kurumlara şikayette bulunacağımı belirtmek isterim.

Mağduriyetimin giderilmesini, aracım için orijinal sol ön farın temin edilmesini ve dosyamın buna göre düzeltilmesini talep ediyorum.