Ray Sigorta Anlaşmalı Olduğu Yetkili Serviste Aracımı Bekletiyor.

01/12/2023 tarihinde meydana gelen trafik kazasında maddi hasar oluşan aracım yaklaşık 3 haftadır Ray Sigortanın yönlendirdiği anlaşmalı yetkili serviste bulunuyor. Dölen Ekspertiz firması işlemini yaptıktan sonra 10102304850 numaralı dosya açılıp onarıma başlanmıştı. Yetkili servis değişmesi gereken far için sigorta şirketinin fiyatını pahalı bulması nedeniyle onarım istediğini, ancak farın değişmesi gerektiğini ilettiklerini, sigorta şirketinin dosya uzmanı olan arkadaşın dönüş yapmaması nedeniyle aracın onarım işleminin durdurulduğunu ve bekletildiğini söylediler. Konu ile ilgili defalarca ekspertiz şirketini, sigorta şirketini ve yetkili servis olan Eski Hisar Otomotiv şirketini arayıp mağduriyetimi bildirmeme rağmen aracım bekletiliyor. Konu hakkında sigorta şirketine üst üste şikayet formu oluşturduğum halde dönüş sağlanmıyor. Ray Sigorta şirketinden şikayetçiyim. Yıl sonu itibariyle izine ayrılacağım için aracımın bir an önce işlemlerinin tamamlanıp teslim edilmesin istiyorum. Ray Sigorta firmasına olan güvenim sarsılmıştır.