Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Flex Stack Pack Storage Siparişi Teslim Edilmedi Takip Bilgisi Yok

67

26.07.2026 tarihinde Amerika Sepetim üzerinden Flex Stack pack Storage isimli ürünü 2607s38496 numaralı sipariş ile 879,50 USD bedelle satın aldım. Aradan aylar geçmesine rağmen ürünüm bana hiç teslim edilmedi ve sistemde de ürünün nerede olduğuna dair hiçbir net bilgiye ulaşamıyorum.

Bu süreçte defalarca e-posta göndermeme rağmen hiçbirine cevap verilmedi. Destek hattını aradığımda sadece robot yanıt sistemiyle karşılaşıyorum, canlı bir muhataba bağlanamıyorum ve telefon görüşmeleri WhatsApp destek hattına yönlendiriliyor. WhatsApp üzerinden görüştüğüm A**** isimli kişi ise her seferinde sadece “merak etmeyin ilgileniyorum” veya “size dönüş yapılacak” şeklinde genel cevaplar veriyor, fakat ne ürünle ilgili konum bilgisi paylaşılıyor ne de somut bir adım atılıyor.

Ürünün nerede olduğuna dair açık ve net bilgi verilmesini ve siparişini verdiğim Flex Stack pack Storage ürünümün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ödeme iadesi dahil tüm haklarımı kullanacağımı belirtmek istiyorum.

Erkan
22 Ekim 19:37

Şikayetimde belirttiğim cümlelerin aynısını bugün tekrar kurdu, sipariş ettiğim ürünün nerede olduğunu lütfen söyleyin ve kesinlikle "takibini yapıyorum, ilgileniyorum" gibi cümleleri kabul etmediğimi söyledim ve o bana bunu yazdı. Dalga geçiyor resmen.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ödenen 3600 TL İçin Ürün Gönderilmedi, İade Cevabı Gelmedi

6.057

19 Ocak tarihinde amerikasepetim.com üzerinden 36 USD tutarında bir ürün satın aldım. Sipariş aşamasında kargo ve gümrük...

1 Yorum

Amerikan Sepetim İade Süreci Uzadı Mağduriyetim Devam Ediyor

21 Ağustos 2025 13:527.301

Amerikan Sepetim üzerinden ilk kez yaptığım alışverişte, 12.08.2025 tarihinde 48,58 USD tutarında ödeme yaptım. Ancak fi...

2 Destek