to read complaints and reviews, or file yours.Üçüncü Kurs Verilmediği İçin Ücret İadesi Talebi
American vıp Giresun merkez şubesinden genel İngilizce eğitimi için 3 kurdan oluşan bir dil eğitimi paketi satın aldım. Toplam 30.000 TL’lik ödemeyi taksitli olarak yaptım. Kayıt sürecinde sözleşme ve broşürlerde 3 kura ilişkin net bir eğitim süresi ve içerik vaadi bulunuyordu.
2025 yılının 10. Ayında ilk ödememi yaptım ve eğitim bu dönemde başladı. Ancak aldığım pakette yer alan 3 kurdan sadece 2 kur tarafıma verildi, 3. Kur için herhangi bir eğitim hizmeti sunulmadı. Buna rağmen kalan kur karşılığı olan ücretin iadesi yapılmadı.
Süreç boyunca kurum tarafından çelişkili açıklamalar yapıldı. Önce sınıfın açılmadığı söylendi, ardından farklı bir lokasyondaki şubeye yönlendirme teklif edildi, daha sonra ise hiçbir eğitim verilmeden kaydım tek taraflı olarak iptal edildi. Telefon görüşmelerinde ve yüz yüze yaptığım görüşmelerde ise iade yapılmayacağı, istersem istediğim yere şikayet edebileceğim yönünde çözüm odaklı olmayan ifadelerle karşılaştım. Son olarak 18.06.2026 tarihinde firma yetkilisi, ücret iadesi yapılmayacağını açıkça belirtti.
Alamadığım 3. Kura ilişkin ücretimin iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
