Yanlış Bilgilendirmeyle Mağdur Oldum Param İade Edilmiyor

26 Ağustos İzmir Alsancak Kıbrıs Şehitleri’indeki American vıp Dil Kursu’na Genel İngilizce programı için kayıt oldum ve 30.000 TL ödeme yaptım. Kayıt sırasında, kendi yaş grubumla eğitim alacağım ve derslerin Alsancak şubesinde olacağı söylendi. Ancak bir hafta sonra arandım ve eğitimin Mithatpaşa’da olacağı bildirildi. Sınıfa gittiğimde ise, yaşça çok küçük öğrencilerle (13-14 yaşında) aynı sınıfta olduğumu gördüm. Bu durum hem bana hem de çocuklara uygun değildi, bu nedenle derse hiç başlamadan sınıftan çıktım.

19 Eylül’de hem e-posta hem de yazılı dilekçeyle iptal talebimi ilettim. Şube müdürü ve genel müdürle görüştüm; ancak “ders almışsınız” gibi gerçek dışı gerekçelerle param iade edilmedi. Hiçbir derse katılmadım, sadece sınıf ortamını görüp ayrıldım. Defalarca aramama rağmen “dönüş yapılacak” denilip sürekli oyalandım, bugüne kadar herhangi bir iade yapılmadı.

Kayıt ve ödeme işlemlerine dair dekontum ve belgelerim mevcut. Verilen vaatler yerine getirilmediği ve mağdur edildiğim için, ödediğim 30.000 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.