American Life’da Ödeme Ertelemesi Ve Saygısız Tutum

Yaklaşık iki yıldır Trabzon American Life’ta çocuk grubunda veliydim. Kayıt sildirmek zorunda kaldık, iptal sürecinde tüm sözleşmeler imzalandı ve bana 8–10 hafta beklemem gerektiği söylendi. Ödemeyi peşin yapmış olmama rağmen, 11 hafta geçmesine kadar ödeme yapılmadı.

Bu süreçte kurumun başındaki E**** isimli kişi defalarca süre verdi, her seferinde “yarın, öbür gün” diyerek erteledi. Sonunda bugün kuruma para iadesi için gittiğimde, oruçlu halimle oraya gitmiş olmama rağmen son derece saygısız bir üslup ile karşılaştım. “Benim için mi tutuyorsunuz” gibi küçümseyici ifadeler kullandı, benim sosyal problemlerim varmış gibi imalarda bulundu, çok çirkin ve basit konuşmalar yaptı. Bir kurumun başındaki bir erkeğin bu kadar saygısız ve kırıcı konuşacağını, insanı bu kadar rencide edeceğini gerçekten düşünmezdim. Üstelik ortada imzalanmış bir sözleşme ve kendisinin daha önce vermiş olduğu söz varken hâlâ ödemeyi sürekli erteledi, ben yaşadığım mağduriyeti anlatırken “başımı yastığa çok güzel koyup uyuyorum” diyerek dalga geçer bir tavır sergiledi.

Bugün sonunda ödemeyi almış olsam da, bu süreçte maruz kaldığım üslup ve saygısızlıktan dolayı derin bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Bu yaşadıklarımın herkes tarafından bilinmesi ve özellikle Trabzon American Life hakkında karar verecek olan velilerin bu tutumu görmesi için bu şikayetimin sayfanızda yayınlanmasını istiyorum. Kimseye tavsiye etmiyorum.