İade Talebinin İptali, Formanın Renk Değişikliği Ve Baskı Talebi
21 Eylül tarihinde Amed Store internet sitesi üzerinden Amedspor forması siparişi verdim. Sipariş sürecinde yanlışlıkla iade talebi oluşturdum ve bu talebi iptal ettirmek istiyorum. Ayrıca kırmızı renk forma siparişi vermiştim, ürün henüz kargoya verilmeden mümkünse bunu siyah forma ile değiştirmek istiyorum.
Formanın arkasına “Gökhan. A” isminin ve 72 numarasının yazılmasını istiyorum. Ürün henüz kargoya verilmeden hem renk değişikliğinin hem de baskının bu şekilde yapılmasını talep ediyorum.
Bu değişiklik ve iade talebinin iptali için Amed Store müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap alamadım. Ne maille ne telefonla ulaşamadığım için hem siparişim riske girdi hem de süreç tamamen kilitlenmiş durumda, bu da beni fazlasıyla sinirlendirdi ve mağdur hissettirdi.
İade talebimin iptal edilmesini, kırmızı forma siparişim yerine siyah formanın hazırlanarak arkasına “Gökhan. A” ve 72 numarası basılmış şekilde tarafıma gönderilmesini ve müşteri hizmetlerine ulaşamama konusunda gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.




