Amed Store'dan Sipariş Gelmemesi Ve İade Talebi

Amed Store internet sitesi üzerinden 04.09.2026 tarihinde 2026/27 Amedspor pusi desenli Polo yaka forma siparişi verdim. Ödememi yaklaşık 1.600 TL tutarında kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak aradan 15 günden fazla zaman geçmesine rağmen ne ürünüm elime ulaştı ne de kargo veya teslimatla ilgili herhangi bir bilgilendirme aldım.

Siparişimi Afrika ’dan vermiş olsam şimdiye kadar elime ulaşırdı, ama Amed Store’dan verdiğim sipariş için muhatap bulamıyorum. Amed Store müşteri hizmetleri olarak görünen 0530********10 numaralı hattı 10 gündür defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım. Diğer şube numaralarını da aradığımda tüm hatların kapalı olduğunu gördüm. Ortada ne çalışan bir müşteri hizmetleri var ne de ulaşılabilir bir yetkili, bu durum kendimi resmen mağdur ve kandırılmış hissetmeme neden oluyor.

Ürünü alamadığım ve hiçbir muhataba ulaşamadığım için, Amed Store’un en kısa sürede kredi kartımdan çekilen ücretin tamamını tarafıma iade etmesini talep ediyorum. Hem paramın iadesini hem de bu sorumsuzluk nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.