to read complaints and reviews, or file yours.Kişisel Ürün Olarak İşaretlenen Siparişte Beden Değişikliği Ve İptal İmkanı Olmadığı İçin Şikayet
Amed Store internet sitesi üzerinden bugün 2026-27 Amedspor pusi desenli beyaz Polo yaka forma siparişi verdim. Forma için 21 numara ve arkaya isim yazdırma talebinde bulundum. Ancak beden olarak l almam gerekirken yanlışlıkla s beden seçmişim.
Siparişi verir vermez sistemde “Siparişiniz gönderime hazırlanıyor” durumuna geçti ve ürün üzerine yazı yazdırdığım için kişisel ürün statüsünde olduğu, geldikten sonra iptal edilemeyeceği belirtiliyor. Hemen ardından hem beden değişikliği hem de iptal talebim için firmaya telefonla ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir numaradan ulaşamadım. Web sitesi üzerinden de mesaj bıraktım ancak halen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sipariş numaram AMD32072’dir ve sipariş Rezzan D**** adına oluşturulmuştur.
Kişisel ürün gerekçesiyle daha kargoya verilmemiş olan bir siparişte hiçbir şekilde müdahale edilememesini ve iletişim kanallarından geri dönüş alamamayı kabul edilebilir bulmuyorum. Ürün henüz kargoya verilmemişken siparişimdeki bedenin l olarak düzeltilmesini veya mümkün değilse siparişimin tamamen iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca müşteri iletişim hatlarının erişilebilir hale getirilmesini ve bu konudaki mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
