Yanlış Numara Basılan Forma İçin Acil Değişim Ve İade
16 Nisan’da Amed Store’dan Amedspor forması sipariş ettim. Forma elime ulaştığında üzerindeki numaranın yanlış basıldığını gördüğüm için tekrar kendilerine geri gönderdim. Ürün onlara ulaştı ancak bir aydan uzun süredir ne yeni forma gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Mesajlarımıza kesinlikle geri dönüş yapılmıyor, telefonla aradığımızda da telefonlar açılmıyor. Müşteri olarak tamamen görmezden gelindiğimizi hissediyoruz ve bu durumdan son derece rahatsızım.
Siparişimin M****** U**** adına verildiğinin bilinmesini, yanlış basılan formamın bir an önce doğru numara ile yeniden hazırlanarak gönderilmesini veya talebim doğrultusunda ücret iadesinin yapılmasını ve süreçle ilgili tarafıma ivedi şekilde geri dönüş sağlanmasını istiyorum.
Halen ses seda yok gem formamız yanlış basılıyor hem de biz bu kadar görmezden geliniyoruz. Bugün tamı tamına 27 gün oldu mesajlarıma cevap verilmiyor iletişim kurulmuyor lütfen yetkililer ilgilensin artık.
Sipariş ettiğim Amed Store forması üzerindeki numara hatalıydı, hatalı ürünü geri gönderdim ancak yaklaşık iki ay süredir yeni bir forma ya da iade hakkında hiçbir bilgi almadım, mesajlarıma ve aramalarına yanıt gelmedi, tamamen görmezden gelindiğimi hissediyorum.



