Patlayan Düdüklü Tencere Güvenliğimi Tehlikeye Atıyor

Yaklaşık iki yıl önce internet üzerinden 6 ve 4 litrelik Amboss düdüklü tencere seti aldım. İlk günden beri ürün sorunluydu, bu yüzden kullanırken sürekli tedirgin oldum ve tencereleri her zaman maksimum çizgisinin altında, özellikle de yere kadar doldurmadan, temkinli şekilde kullandım.

Buna rağmen kısa süre önce çorba yaparken düdüklü tencere bir anda patladı ve içindeki çorba tavana kadar fışkırdı. Neyse ki fiziksel bir yaralanma yaşanmadı; ancak olay çok tehlikeliydi ve ciddi bir risk oluşturdu. Bu durumdan sonra ürüne güvenim tamamen bitti, neredeyse tencereyi atmayı düşündüm.

Şikayetimle ilgili olarak Diyarbakır’da yetkili servis aradım ancak bölgemde servis olmadığını öğrendim, dolayısıyla hiçbir destek alamadım. Hem güvenlik açısından hem de yaşadığım mağduriyet nedeniyle Amboss markasından, mümkünse düdüklü tencere setimin garanti kapsamında ücretsiz tamir edilmesini ya da ürünlerimin sorunsuz yenileriyle değiştirilmesini talep ediyorum.

Ürünün incelenmesini, bu tip bir patlamanın nedeninin tarafıma net şekilde açıklanmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.