to read complaints and reviews, or file yours.Televizyon Alırken D‑Smart GO Mega Hediye Verilmedi
18.03.2026 tarihinde Amazon üzerinden Next Ye-58GFSG8 QLED 58 147 ekran televizyon satın aldım. Ürünü alırken ilan görsellerinde ve açıklamalarında 1 yıllık D-Smart GO Mega paket hediyesi olduğu açıkça yazıyordu. Aynı ifade televizyonun kutusu üzerinde de yer alıyor.
Kutuyu açtığımda, paketin üzerinde “cihazınızın arkasındaki QR kodu okutarak D-Smart aktivasyon işleminizi tamamlayabilirsiniz” ibaresi bulunmasına rağmen cihazın arkasında herhangi bir QR kod olmadığını gördüm. Yani hem ilanda hem kutu üzerinde vaat edilen hediye hizmet fiilen sunulmuyor.
Şu ana kadar Amazon, Next veya D-Smart müşteri hizmetleri ile ayrıca bir görüşme yapmadım, doğrudan bu şikayeti iletiyorum. İlanda ve kutuda belirtilen taahhüdün yerine getirilmesini, televizyonum için söz verilen 1 yıllık D-Smart GO Mega paket hediyemin eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum. İnsanların bu şekilde yanlış yönlendirilmemesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
