Taksit Seçenekleri Ödeme Öncesi Yanıltıcı Şekilde Gösteriliyor

Sema

28 Temmuz 2025 01:02

1.942

Amazon üzerinden satın almak üzere olduğum bir ürünü sepetime ekledim ve ödeme aşamasına geçmeden önce taksit seçeneklerini inceledim. Ekranda birçok banka kartı ve Bankkart için 3 ila 9 aya kadar taksitlendirme seçeneği sunulduğu açıkça belirtilmişti.

Ancak, ödeme aşamasında kart bilgilerimi girdikten sonra kartım için taksitlendirme yapılamadığına dair bir uyarı aldım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, aslında kartımın ait olduğu bankayla anlaşmanızın bulunmadığı ve bu nedenle taksit imkanının sunulmadığı bilgisini aldım.

Taksit seçeneklerinin ödeme ekranına kadar sunulmuş olması ve kart bilgilerimi girip zaman kaybettikten sonra bu bilginin netleşmesi oldukça yanıltıcı ve zaman kaybettirici olmuştu. Bu durum hem kullanıcı deneyimini olumsuz etkileyen hem de mağduriyet yaratan bir sorundur.

Gerekli düzenlemelerin yapılmasını, ödeme öncesi aşamalarda hangi kartlara gerçekten taksit uygulanabildiğine dair daha net ve doğru bilgilendirme sunulmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Enis sonuçtan hiç memnun değil

Amazon'da World Kart Taksit Seçeneği Sunulmasına Rağmen Aktif Edilmiyor

Enis

Amazon

29 Ekim 2025 14:11

1.413

23 Ekim 2025 tarihinde www.amazon.com.tr üzerinden yurt dışı birçok ürünü satın almak istedim. Ürün sayfalarında Yapı Kredi World karta vade farksız 3, vade farklı 9 taksit seçeneği açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, ürünü sepete ekleyip ödeme aşamasına geldiğimde World kartımı seçmeme rağmen taksi...

amazonda-world-kart-taksit-secenegi-sunulmasina-ragmen-aktif-edilmiyor-1.jpg

Amazon Ve Garanti Bankası Kampanya Taksitlendirme Sorunu: Mağduriyet Ve Bilgilendirme Eksikliği

Özlem

Amazon

12 Ekim 2025 14:11

1.313

6 Ekim 2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden 405-8863034-7754751 numaralı siparişimle Samsung Flip 7 aldım. Ödemeyi Garanti Bankası’na ait 7033 ile biten kredi kartımla, BonusFlaş uygulamasında yer alan “Amazon’da peşin fiyatına 6 taksit” kampanyasına katılarak gerçekleştirdim. Kampanya için uygula...

Bonus Kartla Taksit Sorunu

Mehmet

Amazon

30 Kasım 2024 23:45

2.992

Amazon.com.tr, kredi kartlarına taksit hakkı olmasına rağmen Bonus kredi kartlarına taksit yapmamaktadır. Müşteri hizmetleri ile görüşürken, teknik bir sorun sebebiyle taksit yapılamadığı belirtilmiştir. Kredi kartına taksit hakkı varken ve satılan ürünün sayfasında 'taksit yapılabilir' ibaresi vark...

Sedat sonuçtan hiç memnun değil

Amazon'da Taksitlendirme Sorunu

Sedat

Amazon

10 Eylül 2024 09:48

4.773

Amazon'da maalesef yalan oldu. Ürünün ana sayfasında taksit olmasına rağmen, ödeme aşamasına geldiğinizde taksitlendirme gözükmüyor. Başka bir ürün denedim onda da aynı. Ziraat Bank. Bankkart Troy'unu kullanıyorum. Önce sorun bundan mı kaynaklı diye düşündüm. Ama değil. Worlcard'ı denedim onda da ay...

1 Destek

2 Yorum

Sevilay sonuçtan memnun

Çözüldü