to read complaints and reviews, or file yours.Stanley Quencher Termosun Orijinalliği Ve Garanti Durumu Belirsiz
4 Nisan tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Stanley Quencher pipetli termos satın aldım. Ürün elime ulaştığında tabanında herhangi bir barkod ya da ürün etiketinin bulunmadığını gördüm. Sadece mail adresime gelen e‑fatura mevcut, onun dışında ürün üzerinde garanti ve orijinalliğiyle ilgili güven verecek bir işaret yer almıyor.
Bu nedenle ürünün sahte olabileceğinden ciddi şekilde şüpheleniyorum ve bu koşullarda ürünün gerçekten garanti kapsamında olup olmadığını da bilemiyorum. Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüm, durumu anlattım; ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir net geri dönüş yapılmadı.
Amazon.com.tr’den beklentim, 406-8703612-9852351 numaralı siparişime ait bu Stanley Quencher pipetli termosun orijinal olduğunun açık ve yazılı şekilde kanıtlanması ve garanti koşullarının tarafıma net olarak bildirilmesidir. Ürünün gerçekliği ve garanti durumu konusunda resmi ve açıklayıcı bir bilgilendirme talep ediyorum.
Gelişme
Starneyt markasına ait pipetli bir termosu 4 Mayıs tarihinde Amazon üzerinden satın aldım. Ürünü elime aldığımda termosun alt kısmında herhangi bir barkod olmadığını fark ettim. Elimde sadece Amazon tarafından e‑posta ile gönderilen fatura bulunuyor, onun dışında ürün üzerinde garantiye dair bir bilgi ya da barkod yer almıyor.
Altında barkod olmaması ve garanti durumunun belirsizliği nedeniyle ürünün orijinalliğinden de şüphe duymaya başladım. Bu nedenle hem ürünün orijinal olup olmadığının hem de garanti kapsamında olup olmadığının tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini istiyorum.
Amazon üzerinden aldığım bu pipetli Starneyt termosun garanti durumu ve orijinalliğiyle ilgili gerekli kontrollerin yapılarak bilgilendirilmemi, eğer bir hata veya eksiklik varsa da tarafıma çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Amazon'dan aldığım Stanley Quencher pipetli termosun barkodu ve garanti etiketi yoktu, sahte olabileceği konusunda şüphelerim var. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak net bir geri dönüş almadım. Şu anda ürünün orijinal olup olmadığı ve garanti durumu hakkında bilgi bekliyorum.
