Starneyt markasına ait pipetli bir termosu 4 Mayıs tarihinde Amazon üzerinden satın aldım. Ürünü elime aldığımda termosun alt kısmında herhangi bir barkod olmadığını fark ettim. Elimde sadece Amazon tarafından e‑posta ile gönderilen fatura bulunuyor, onun dışında ürün üzerinde garantiye dair bir bilgi ya da barkod yer almıyor.
Altında barkod olmaması ve garanti durumunun belirsizliği nedeniyle ürünün orijinalliğinden de şüphe duymaya başladım. Bu nedenle hem ürünün orijinal olup olmadığının hem de garanti kapsamında olup olmadığının tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini istiyorum.
Amazon üzerinden aldığım bu pipetli Starneyt termosun garanti durumu ve orijinalliğiyle ilgili gerekli kontrollerin yapılarak bilgilendirilmemi, eğer bir hata veya eksiklik varsa da tarafıma çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Yorumlar