Siparişlerde Tekrarlayan Potansiyel Teslimat Sorunu Ve Çözüm Talebi

Amazon mobil uygulaması üzerinden Mcdodo ca-1100 Type‑C kablo ve Polham 7 günlük ilaç kutusu ürünlerini içeren siparişler oluşturdum. Siparişlerim onaylanmasına rağmen her seferinde “potansiyel teslimat sorunu bildirimi” alıyorum ve süreç aynı noktada tıkanıyor.

Bu sorun sadece tek seferle sınırlı kalmadı; aynı iki ürünü üç farklı günde tekrar sipariş verdim, her defasında sipariş onaylandı ancak süreç sonunda yine aynı “potansiyel teslimat sorunu” bildirimiyle karşılaştım. Yani üç gündür aynı siparişi yeniden oluşturmak zorunda kalıyorum, buna rağmen hiçbir ilerleme göremiyorum.

İlgili siparişlerim sırasıyla 18 Ekim 2026 tarihli 408‑4629189‑9527521 numaralı sipariş, 19 Ekim 2026 tarihli 408‑5554207‑1303564 numaralı sipariş ve 20 Ekim 2026 tarihli 408‑5213333‑5380359 numaralı sipariştir.

Konu hakkında Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak benim gördüğümden farklı bir detay görmediklerini söylemek dışında somut bir açıklama ya da çözüm sunulmadı. Bu aşamada, iki ürün için neden bu kadar uğraştırıldığımı ve bu “potansiyel teslimat sorunu” nun tam olarak hangi sebepten kaynaklandığını açık ve net bir şekilde öğrenmek istiyorum.

Ayrıca, yaşanan bu tekrar eden sorunun kalıcı olarak giderilmesini ve toplamda yalnızca bir adet Mcdodo ca-1100 Type‑C kablo ile bir adet Polham 7 günlük ilaç kutusunun, mevcut siparişlerimden biri üzerinden sorunsuz şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.