Amazon’da 1.099 TL Para İadesi Gecikiyor

Amazon.com.tr üzerinden verdiğim bir siparişin iade sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünü kargo firması Kolay Gelsin ile geri gönderdim ve kargo takibinde pa1759337 numaralı gönderinin “Kaynağına iade edildi” olarak göründüğünü açıkça görebiliyorum. Buna rağmen 1.099,00 TL tutarındaki para iadem tarafıma halen yapılmadı.

Kargo şirketi ürünü Amazon’a iade ettiğini gösterirken, Amazon tarafında para iademin gecikmesi kabul edilebilir bir durum değildir. Ürün bedelinin en kısa sürede, kesinti olmadan, ödediğim şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.