to read complaints and reviews, or file yours. 
17.08.2025 tarihinde Amazon üzerinden Lansinoh Tekli Elektrikli Göğüs Pompası aldım. Ürünü teslim aldığım gün bozuldu ve hemen videosunu çekerek Amazon müşteri hizmetlerine ulaştım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, ürünün hijyenik ürün olduğu için değişim yapılamayacağını ve para iadesi yapılacağını belirtti. Elimdeki bozuk ürünü ne yapmam gerektiğini sorduğumda ise, hijyen koşulları gereği ürünü imha etmemi söyledi. Ben de para iadesi yapılacağına güvenerek ürünü imha ettim.
Ancak 22 Ağustos’ta tarafıma gelen bir e-posta ile para iadesinin yapılmadığını öğrendim. Yani hem elimde ürün yok hem de 2.305 TL kredi kartı ödemem karşılığında hiçbir çözüm sunulmadı. Lansinoh ile ayrıca iletişime geçmedim çünkü Amazon’un yönlendirmesine güvenerek ürünü imha ettim.
Amazon’dan acil olarak para iademin yapılmasını talep ediyorum. Madem iade edilmeyecekti, neden ürünü imha etmem istendi? Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.
12 Şubat'ta Amazon'dan elektrikli göğüs pompası sipariş ettim ve kısa süre içinde iptal etmek istedim. Ancak müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve bana ürünü kutudan açmadan doğrudan iade etmemi söylediler. Ürün 19 Şubat'ta geldi. Kargocu bana sormadan teslim girişini sisteme kaydetti. İade etmek isted...
Cosori Air Frey marka elektrikli mutfak eşyasının dokunmatik paneli bozulduğu için ürünü Amazon üzerinden iade ettim. 24/07/2025 tarihinde iade kabul edildi ve para iadesi yapılacağı belirtildi. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yapılmadı. Bu süreçte Amaz...
28.05.2025'de Cosori Airfryer ürünümü, sipariş numarası 404-1159844-1112317 ile Amazon üzerinden iade ettim. Ürünü DHL Kargo ile gönderdim ve Amazon sisteminde 'iade tamamlandı' olarak görülüyor. Amazon, yaklaşık 1 ay önce para iadesini yaptığını iddia ediyor; ancak bugüne kadar 6.599 TL tutarındaki...
Amazon.com.tr'den 27 Mart 2025 tarihinde vermiş olduğum 737,10 TL tutarındaki siparişim "Ne yazık ki gönderinizde bir sorun oluştu ve artık teslim edilmesini beklemiyoruz. Yaşanan aksaklıktan dolayı özür dileriz. Para iadesini 14 gün içinde almadıysanız bizimle iletişime geçin" notuyla iptal edildi ...
Amazon da kendi satıcılı aldığım bir ürünü kusurlu olduğu için önce değişim yaptılar, fakat gönderilen yeni ürün de kusurlu çıkınca iade işlemi başlatıldı ve iade kabul edildi. Ürün bedelini kredi kartı ile ödemiştim, ancak iade Amazon hediye kartı bakiyeme yapılacaktı hızlı olması için. Amazon mobi...
Lansinoh 
Yorumlar