Amazon Fiyat Artışı Nedeniyle Teslim Tarihi Açıklamasız Değişti Ve Gecikme Yaşadım

Amazon.com üzerinden Prime üyesi olarak 16.12.2025 tarihinde Haegs marka araç kar buz önleyici örtü siparişi verdim. Ürünü Haegs adlı satıcıdan aldım ve sistemde teslim tarihi 19.12.2025 olarak görünüyordu. Ancak bu süreç içerisinde sipariş verdiğim ürünün fiyatı yükseldi ve hiçbir makul açıklama yapılmadan teslim tarihi 24.12.2025 olarak değiştirildi.

Bugün ise sipariş hâlâ “teslim edilecek” olarak görünüyor ve teslimatla ilgili net bir bilgi yok. Bu durumda muhtemelen para iadesi yapacaklarını düşünüyorum. Ürün fiyatı arttığında, verilen siparişlerin bu şekilde sürüncemede bırakılması ve fiilen iptale zorlanması, kullanıcı açısından güven sarsıcı bir durum oluşturuyor. Madem böyle bir uygulama var, o zaman ürünün fiyatı arttığında verilen siparişlerin iptal olacağına dair açık ve net bir kural haline getirilmesini beklerdim.

Ayrıca ne satıcıya ne de ürüne yaptığım yorumu yayınlıyorsunuz. Hem teslimat sürecinin uzatılması hem de kullanıcı yorumlarının engellenmesi, benim gözümde bu durumu düpedüz müşteriyi kandırma noktasına getiriyor. Et824447 numaralı siparişime ilişkin yaşadığım bu süreç nedeniyle, sipariş sonuçlandığında Prime üyeliğimi iptal etmeyi ve Amazon’u bir daha tercih etmemeyi ciddi şekilde düşünüyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin açıklığa kavuşturulmasını, siparişimin ilk belirtilen tarihler ve şartlar doğrultusunda gecikme olmadan teslim edilmesini ya da açık ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.