Amazfit GTR Saatim Kendiliğinden Çöküyor, Servis Ücreti Ürünün Fiyatını Aşıyor

2021 yılının Mart ayında Hepsiburada üzerinden Amazfit gtr 47 mm akıllı saat satın aldım. Saatimi 5 yıl boyunca hiçbir darbe, yanlış kullanım ya da suya maruz bırakma olmadan özenle kullandım. Buna rağmen saat kendiliğinden çökmüş durumda, şu an tamamen kullanılamaz hale geldi.

Saat bir anda kendi kendine kapanmaya başladı. Açmak istediğimde sadece Amazfit yazısı geliyor, ardından tekrar kapanıp yeniden açılmaya çalışıyor ve bu döngü sürekli devam ediyor. Yani saat fiilen çöp olmuş durumda, normal şekilde açılıp kullanılmıyor.

Benzer şikayetleri araştırdığımda bu modelde birçok kişinin aynı sorunu yaşadığını ve servisin talep ettiği ücretin saatin sıfır fiyatından bile daha yüksek olduğunu gördüm. Ben de servisin verdiği yüksek fiyat nedeniyle onarım sürecini devam ettirmeye değmeyeceğini düşünerek vazgeçmek zorunda kaldım.

Bu şikayeti hem yaşadığım mağduriyetin görülmesi hem de bu saati almayı düşünen kişilerin haberdar olması için yazıyorum. Ürünü ne kadar dikkatli kullanırsanız kullanın, kendi kendine bozulduktan sonra servis ücretleri nedeniyle adeta çöpe gidebiliyor. Amazfit ve Hepsiburada’dan bu kronik sorunla ilgili kullanıcıların lehine bir çözüm politikası geliştirmelerini ve bu tür arızalarda daha makul, ürünün bedelini aşmayan bir onarım desteği sunmalarını bekliyorum.