Siparişim Taahhüt Edilen Tarihte Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı
09 Ekim Perşembe günü Amasya Et Ürünleri’nden 83783 numaralı siparişi verdim. Siparişin ertesi gün, yani 10 Ekim Cuma günü teslim edileceği taahhüt edilmişti. Ancak siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve teslimat gerçekleşmedi.
10 Ekim Cuma günü müşteri temsilcisi üzerinden mağazaya ulaşmaya çalıştım fakat görevliler konuyla ilgili hiçbir bilgiye sahip değildi. Siparişimin durumu hakkında tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı.
İlk kez alışveriş yaptığım bu firmadan kredi kartı ile 1600 TL tutarında alışveriş gerçekleştirdim. Siparişimin Maltepe/İstanbul adresine bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum.
Bugün içerisinde ürünler teslim edildi ancak paket içerisindeki ürünlerin bazılarının sktleri oldukça yakındı. (Köfte SKT 13.10, Kıyma 20.10, Döner 17.10)
Değerli müşterimiz, Yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgünüz. Şikayetinizi detaylı bir şekilde ele alabilmemiz ve talebinizi karşılayabilmemiz adına, gün içerisinde müşteri hizmetleri yetkilileri sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla,



