IBAN’a Yatırılmayan 45 Dolar (2000 TL) Çekimi İçin Açıklama Ve Acil Ödeme Talebi

13 Mayıs gecesi Amar sohbet uygulaması üzerinden yaklaşık 45 dolar, yani o günün kuruyla yaklaşık 2.000 TL tutarında para çekimi yaptım. Bu işlem sonrasında para annemin IBAN’ına yatması gerekirken, üzerinden 2–3 gün geçmesine rağmen hâlâ hesabımıza hiçbir ödeme geçmedi.

İşlem sırasında ya da sonrasında bana herhangi bir onay maili, SMS veya işlem numarası verilmedi. Uygulama içinde de ödeme ile ilgili net bir bilgilendirme göremedim. Yaşadığım bu belirsizlik ve gecikme nedeniyle mağdur oldum ve bu durumdan hiç memnun değilim. Uygulamanın destek birimine ulaşmama rağmen şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım.

Yapmış olduğum bu işlem sonucu çekilen yaklaşık 45 doların, yani yaklaşık 2.000 TL’nin eksiksiz bir şekilde annemin IBAN hesabına en kısa sürede yatırılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu gecikmenin nedeni ve tarafıma neden hiçbir bilgilendirme yapılmadığı konusunda da açıklama bekliyorum.