empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
-/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 3

    Şikayet Sayısı

  • solution-like -

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch -

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

10 yıldır arkadaşlarımızla ciddi paralar ödeyerek en az 6-7 oda alarak yılda en az 2 kez gittiğimiz ve özellikle iskelesini çok beğendiğimiz otel 3 yıldır kalitesiz ve pis bir otele dönüştü... Bu yıl da 2 kez gittik ancak 2. Gidişimiz tamamen kabusa dönüştü otelde çıkan kavgada iki tarafı ayırmaya ç...Devamını oku

  • - Görüntüleme

06.08.2020 - 11.08.2020 tarihleri arasında eşim ve 10 yaşındaki kızımla birlikte 8314 numaralı odada konakladık. Otele girdiğimiz ilk günden itibaren birçok sorunla karşılaştık. Banyo kapısının kilitlenmemesi, 2 tekli yataktan birinin ayağının kırık olması ve bu nedenle oluşan dengesizlik, Kahvaltı ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

25 Temmuz sabah 10 'da giriş yaptık Amara Dolce Vita Luxury otele. Odamızı temin ettiler. Odamıza bebek beşiği talep ettik. Şu an saat 15.00 hala getiren yok. 6 sefer aradık. Her seferinde özür dileriz hemen yönlendiriyoruz dediler. Odamıza girdik ve yatakların ayrı olduğunu gördük. Yataklar birleşt...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Ailemiz birkaç sene önce geldi onların referansıyla geldik anlattıkları hiçbir hizmet otelde şu an yok otel satılmış konsept değiştirmiş muhtemelen. Havuzda içeceğinizi getiren personel yok çocuğunuz havuzda şezlongta patates kızartması isterse yiyemez çünkü yasak! Otel Luxury'den ziyade askeri kamp...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Amara dolce vita'da bozuk sütten dolayı erkek kardeşim hastanelik oldu ve hiçbir şekilde bizimle ilgilenmediler. 9.800 TL mi çöpe attım resmen hayatımda yaşadığım en kötü tatildi. Personelin saygı ve terbiyesi yok bir şey istiyorsun ağzının taklidini yaparak başka arkadaşına söylüyor (duymayacağımı ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bugüne kadar Alanya'dan Tekirova ya kadar 1980'lerden beri bir çok 5 yıldızlı tatil köyünde kaldım. Yıkanırken suyu kesilen kumsalında şezlong bulunamayan genel restaurantında garsonlar tarafından masa ayrılan (sanırım zengin ruslardan bahşiş (!) alacağını düşünerek başka bir tatil köyü görmedim.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Otel yetkililerinin yakınları (R**** beyin yeğenleri olduğu söylenen 4 kişi) otel hizmetlerini istedikleri gibi kullanmakta ve konaklayan misafirlere rahatsızlık verecek boyutta davranışlar sergilemektedirler. (Özellikle çocuklarımızı emanet ettiğimiz Kids Club'ta). Bu sorun karşısında otel müşteri ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star half-star empty-star empty-star
2.5/5

28 Temmuz-04 Ağustos tarihleri arasında ailemle birlikte Amara Dolce Vita’da 7 gece tatil yaptım. Bu süreçte karşılaştığım ve şikayetçi olduğum hususları belirtmek istiyorum. 1- Oteldeki personeller oteli tanımıyorlar, ilk girişte kime ne sorduysam hepsinden aldığım cevap “ben bilmiyorum” oldu. Tü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Amara Prestige Elit Otel'inden 6-11 Eylül arasında 5 gece 2 kişi tatil satın aldım. Daha önce Amara Otelleri'nde tatil yaptığım ve çok memnun kaldığım için aynı gruba ait bütün otellerin aynı kalitede olacağını düşünmüştüm, ancak yanılmışım, otel fiyasko çıktı, daha önce gittiğim otelle alakası yokt...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Amara Prestige Elit Oteli'nden 6-11 Eylül arasında 5 gece 2 kişi tatil satın aldım. Daha önce Amara Otelleri'nde tatil yaptığım ve çok memnun kaldığım için aynı gruba ait bütün otellerin aynı kalitede olacağını düşünmüştüm, ancak yanılmışım, otel çok kötü çıktı, daha önce gittiğim otelle alakası yok...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kesinlikle çok kötü bir otel, personelin ilgisizliği, odaların pisliği, yemeklerin lezzetsizliği vb. çocukların oyun alanı çok küçük ve oğluma oynatacak oyuncak bulamadım, oyun odasında görevli bile yok. Yemekler çok kötü çeşit çok az etler çok sertti. Odada kulak pamuğu bile yok 4 gün kaldık, duş j...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Antalya Kemer Amara Prestige Elit Hotel 'lde konaklıyoruz üç gündür. Otelin içki konseptinde Red Label Absolute Smirnoff mevcuttu ama şu saat itibariyle bara gidip bu marka içeceklerden istediğimde, barmen yönetim kararıyla bu içkilerin verilemeyeceğini söyledi. ETS Tur anlaşmamda bu içkiler vardı. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme