to read complaints and reviews, or file yours. 
Alvina’dan sipariş ettiğim ürünüm 357039389 numaralı siparişimle birlikte Yurtiçi Kargo aracılığıyla gönderildi. Ancak ben Erzurum’da olmama rağmen kargom yanlışlıkla Kayseri’ye gönderilmiş. Adres değişikliği yapmak için iki gündür çözüm arıyorum. Hem Alvina müşteri hizmetlerini hem de Yurtiçi Kargo’yu telefonla defalarca aradım. Fakat iki taraf da birbirine yönlendiriyor, kimse yardımcı olmuyor ve “Biz bir şey yapamıyoruz, karşı tarafla görüşün” şeklinde yanıt alıyorum.
Ücretini ödediğim ürünüm hâlâ kargoda ve teslim edilmedi. Sadece adresimin Erzurum olarak güncellenmesini ve ürünümün bana ulaştırılmasını istiyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Alvina online mağazasından aldığım 350920589 numaralı siparişim eksik geldi. 6 ürün sipariş ettim yalnızca biri elime ulaştı. Alvina müşteri hizmetleri tüm ürünleri gönderdiklerini söylediler. Hepsijet kargo firmasının kargomu kaybettiğini söylüyorlar. Kaç gün oldu. Mağduriyetim giderilmedi. Alvina ...
Alvina markasından 348837327 sipariş numaralı ürünü aldım ve ürün görünenden farklı geldiği için geri iade ettim. Para iademi 2 hafta olmasına rağmen yatırmıyorlar. Kargo ürünün firmaya ulaştığını söylüyor. Alvina ise bize daha ulaşmadı diyerek geçiştiriyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da yoğunl...
Alvina’dan 42902, 10966, 45519, 45493 ve 44687 kodlu ürünleri sipariş ettim. Ürünler beden olarak tam uymadığı için, bana ulaştıkları gün (21/08/2025, saat 11:00 civarı) aynı gün saat 13:30-14:00 arasında iade için kargoya verdim. Sipariş numaram: 356807788. İade süresi geçmediği ve ürünleri hiç ku...
Alvinaonline'dan 345450718 sipariş numarası ile aldığım ürünler 30.05.2024 tarihinde Hepsijet kargo firmasına verilmesine rağmen 9 gündür teslim edilmedi. Alvinaonline müşteri hizmetlerini 2 gün önce arayıp bilgi vermem üzerine, kargo takibinin yapılamadığını, paketin kaybolmuş olabileceğini, Hepsij...
Alvina nın online (alvinaonline.com) web sitesinden 2 ürün siparişini 26.03.2024 tarihinde verdik. Ürünlerin bedeni tahmin ettiğimiz gibi olmayınca iade koduyla 03.04.2024 tarihinde Yurtiçi Kargo firması ile kargoladık. Ürünler 2 gün sonra (05.042020) ilgili firmada Ş***** c... Adlı kişi tarafından ...
Yorumlar