to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Westpark Outlet’te bulunan Alvina mağazasından yaklaşık 1-2 ay önce 44705 kodlu bir takım aldım. Ürünü yalnızca bir kez giymeme rağmen hemen tüylenme yaptı. Bu nedenle yaklaşık 1 ay önce ürünü mağazaya götürüp değişim talebinde bulundum. Ancak birkaç gün önce tarafıma dönüş yapıldı ve değişim talebim reddedildi; sorunun tüketiciden kaynaklandığı belirtildi.
Ürünün garantisi olmasına rağmen, bu kadar kısa sürede ve neredeyse hiç kullanılmadan tüylenme yapması üretim hatası olduğunu düşündürüyor. Müşteri hizmetleriyle ayrıca bir görüşme yapmadım.
Ürünümün değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim. Tarafıma dönüş yapılmazsa tüketici hakem heyetlerine başvuracağım
İzmir Westpark Alvina mağazasından elbise aldık ve elbise 2-3 giyimden sonra kol altlarından yırtılmaya başladı. Değişim istediğimde ise ürünü incelemeye gönderip, bir aydan fazla süre geçtikten sonra, ben tekrar tekrar aradıktan sonra elbisenin kol altlarını tamir edip müşteri hatası deyip geri yol...
Alvina İzmir Westpark mağazanızdan 2 adet pantolon aldım. İlk giymede daha yıkamadan tüylenme oldu. Birini jiletle tüylerini temizlemişler. Birini de yine aynı kumaş aynı model pantolonla değiştirip yollamışlar. Ben mağazaya bunu kabul etmediğimi söylediğimde mağaza çalışanınız sesini bize yükseltti...
Alvina giyimin İzmir Çankaya şubesinden 44205 kodlu kapüşonlu giy çık aldım. Aldığımdan bu yana ürünü 2 defa kullandım. Ürünün sırt bölgesinde pamuklanma oldu. Bir yere sürtmedim ve dikkatli kullandım halbuki. Daha iki kullanışta pamuklanma olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Oysa ürünü severek a...
Alvina İzmir Vestpark mağazasından mavi metal aksesuarlı bir tunik satın aldım. Ürünü yalnızca 8 saat giydim ve bu kısa sürede tuniğin tüylenmeye başladığını fark ettim. Ürünü mağazaya geri götürdüm ve inceleme için fabrikaya gönderdiler. Yaklaşık bir ay sonra tarafıma 'kullanıcı hatası' olduğu beli...
Alvina Isparta'dan bayram için etek takım aldım. Ürünü bayramda sadece bir gün giydim; gün boyu giymememe rağmen tüylenme ve tel kaçması yaşandı. Bu sorundan dolayı mağazaya götürdüm. 'Fabrikada incelenip size haber vereceğiz, arayacağız' dendi. Ne bizimle iletişime geçildi ne de arandık. Mağazaya g...
Yorumlar