to read complaints and reviews, or file yours. 
Alvina İzmir Vestpark mağazasından mavi metal aksesuarlı bir tunik satın aldım. Ürünü yalnızca 8 saat giydim ve bu kısa sürede tuniğin tüylenmeye başladığını fark ettim. Ürünü mağazaya geri götürdüm ve inceleme için fabrikaya gönderdiler. Yaklaşık bir ay sonra tarafıma 'kullanıcı hatası' olduğu belirtilerek herhangi bir işlem yapılmadan ürün geri verildi.
Ürünü çok kısa süre ve özenli şekilde kullanmama rağmen böyle bir sorun yaşanması ve ardından kullanıcı hatası denilerek sorumluluğun bana yüklenmesini kabul etmiyorum. Ürünümün değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Satın alma bedeli 1200 TL'dir.
Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Alvina İzmir Vestpark mağazasından mavi metal aksesuarlı bir tunik satın aldım. Ürünü yalnızca 8 saat giydim ve bu kısa sürede tuniğin tüylenmeye başladığını fark ettim. Ürünü mağazaya geri götürdüm ve inceleme için fabrikaya gönderdiler. Yaklaşık bir ay sonra tarafıma “kullanıcı hatası” olduğu belirtilerek herhangi bir işlem yapılmadan ürün geri verildi.
Ürünü çok kısa süre ve özenli şekilde kullanmama rağmen bu şekilde bir sorun yaşanması ve ardından kullanıcı hatası denilerek sorumluluğun bana yüklenmesini kabul etmiyorum. Ürünümün değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Satın alma bedeli 1200 TL’dir.
Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Ağustos 2025’te Tuzla Viaport Tuğba mağazasından yaklaşık 2.000 TL’ye uzun mavi bir tunik satın aldım. Ürünü henüz 4 kez ya giydim ya giymedim, ancak kol kısmı ciddi şekilde tiftiklendi. Bu kadar kısa sürede ve az kullanımla böyle bir sorun yaşamak beni gerçekten şoke etti. Daha önce Tuğba Giyim’den...
Alvina İzmir Westpark mağazanızdan 2 adet pantolon aldım. İlk giymede daha yıkamadan tüylenme oldu. Birini jiletle tüylerini temizlemişler. Birini de yine aynı kumaş aynı model pantolonla değiştirip yollamışlar. Ben mağazaya bunu kabul etmediğimi söylediğimde mağaza çalışanınız sesini bize yükseltti...
Yeni aldığım ürünleri sadece bir kez giymeme rağmen kumaşı tüylenmeye başladı. Alvina mağazasına ürünü geri götürdüm ve incelemeye aldılar. Ancak kullanıcı hatası diyerek geri döndüler. Bir kez giyilen ürünün tüylenmesi kullanıcı hatası mıdır yoksa kumaş hatası mı? Daha önce de etek almıştım ve aynı...
Yaklaşık 2 yıl önce T****'nın internet sitesinden 500 TL'ye bir tunik satın aldım. Ürünü çok az kullandım ve hiç yıkamadım. Buna rağmen tuniğin farklı yerlerinde kendi kendine yırtılmalar oluştu. Kumaşında üretimden kaynaklı bir hata olduğunu düşünüyorum. Ürünün fiyatı da oldukça yüksekti ve bu kada...
09.09.2023 tarihinde Alvina'dan bir adet takım ve tunik aldım. İkisi de tüylenme meydana geldi. Daha üç kez giydiğim ürün üzerimde eski gibi duruyor. Ürün incelemesinde kullanıcı hatası diyorlar. Hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Tüketici Hakları'na başvuracağım. Bu kadar basit ilgisiz bir mağaza ...
Yorumlar