to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Tüylenen Tunikte Kullanıcı Hatası İddiası
Alvina İzmir Vestpark mağazasından mavi metal aksesuarlı bir tunik satın aldım. Ürünü yalnızca 8 saat giydim ve bu kısa sürede tuniğin tüylenmeye başladığını fark ettim. Ürünü mağazaya geri götürdüm ve inceleme için fabrikaya gönderdiler. Yaklaşık bir ay sonra tarafıma 'kullanıcı hatası' olduğu belirtilerek herhangi bir işlem yapılmadan ürün geri verildi.
Ürünü çok kısa süre ve özenli şekilde kullanmama rağmen böyle bir sorun yaşanması ve ardından kullanıcı hatası denilerek sorumluluğun bana yüklenmesini kabul etmiyorum. Ürünümün değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Satın alma bedeli 1200 TL'dir.
Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Gelişme
Alvina İzmir Vestpark mağazasından mavi metal aksesuarlı bir tunik satın aldım. Ürünü yalnızca 8 saat giydim ve bu kısa sürede tuniğin tüylenmeye başladığını fark ettim. Ürünü mağazaya geri götürdüm ve inceleme için fabrikaya gönderdiler. Yaklaşık bir ay sonra tarafıma “kullanıcı hatası” olduğu belirtilerek herhangi bir işlem yapılmadan ürün geri verildi.
Ürünü çok kısa süre ve özenli şekilde kullanmama rağmen bu şekilde bir sorun yaşanması ve ardından kullanıcı hatası denilerek sorumluluğun bana yüklenmesini kabul etmiyorum. Ürünümün değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Satın alma bedeli 1200 TL’dir.
Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
