İzmir Çankaya Alvina Şubesi Kurumsal Değil İade Sorunu

İzmir Çankaya Alvina şubesi pişmanlık. Alvina mağazasından alışveriş yaptık annem için annemin beğendiği ürünün farklı tarzında siyah renk getirebileceklerini söylediler ve Aydın’dan geleceği için 3 günde hatta daha kısa süre de geleceğini söylediler ve ürün geldiğinde arayacakları bilgisini paylaştılar. 1 hafta oldu herhangi bir arama olmadı haliyle annem düğün için başka yerden aslında mağdur edildik. Ve mağazalarına gittiğimde biz sizi aradık ulaşamadık gibi yalanla durumu kapatmaya çalıştılar ancak benim telefonum şirket hattı olduğu için aramalar (cevapsız, gelen, giden, tel kapalıyken gelen aramalar) sistemde gözüküyor herhangi bir şekilde firma tarafından aranmadım. İade edilmesini istediğim de biz kurumsal firmayız ama iade olmuyor değişim yapabilirsiniz dedi. Henüz ürünü bile almadım sadece ürünün ödemesini yaptım kendi sorumsuzlukları dolayısıyla mağdur edilmeme rağmen iade kabul edemeyeceklerini söylediler ve 14 gün gibi bir iade sürem Alvina nın sitesinde yazarken. Gerçekten tam bir pişmanlık. Çankaya şubesini asla tavsiye et mi yorum