Altuncu Premium Termal Otel Yaşadığımız Deneyim Beklentimizin Çok Altında Kaldı

29.05.2026 tarihinde Altuncu Premium Termal Otel’de konakladık. Oteli özellikle termal ve havuz imkanları için tercih etmemize rağmen, yaşadığımız deneyim beklentimizin çok altında kaldı. Dışarıdaki havuzun suyu son derece soğuktu, aşağı katta bulunan havuzlar ise gözle görülür şekilde kirliydi. Bu nedenle havuzlardan neredeyse hiç faydalanamadık.

Konaklama için otele 15.000 TL’yi nakit olarak ödedik. Tesisin tanıtımında vurgulanan hizmetlerden yararlanamadığımızı, özellikle havuzların durumunun kabul edilebilir olmadığını belirtmemize rağmen, otel tarafından hiçbir anlayış gösterilmedi ve ücret iadesi talebimiz reddedildi.

Ödediğimiz ücretin karşılığını alamadığımızı düşünüyorum. Bu nedenle, yaşanan mağduriyetin giderilmesi için konaklama bedelimiz olan 15.000 TL’nin iadesini talep ediyorum.