Altunbilekler Tereyağı Tadında Olmayan Ürün İçin İade Talebi

Ortat Tuzsuz Tereyağı 1 kg ürününü yaklaşık 1 ay önce Altunbilekler’den satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda tereyağı gibi olmadığını, tadı ve dokusunun daha çok margarine benzediğini fark ettim. Tüketim deneyimi olarak beklediğim tereyağı lezzetini kesinlikle alamadım ve ürünün kalitesinden ciddi anlamda hayal kırıklığına uğradım.

Ürünün son kullanma tarihi ambalaj üzerinde 11/05/2027 olarak yer alıyor, yani tarihi geçmiş veya bozulmuş bir ürün olması da söz konusu değil. Buna rağmen tereyağı standardında olmayan bir ürünle karşılaşmış bulunmaktayım.

Yaşadığım bu durumun giderilmesi için ürün bedelimin iadesini ve mümkünse bir özür paketi gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca konunun hızla incelenmesi ve çözümü için 0544 255 00 ** numaralı telefon hattımdan tarafımla iletişime geçilmesini rica ediyorum.