Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34438633

Altın Transferi Yapılamıyor Tutar Hesabımdan Çekildi

profile
Mehmet
Altun Store
03 Aralık 2025 21:55
996

Altunstore.com üzerinden Halkbank altın hesabıma altın transferi yapmak istedim, ancak sistem tüm bilgilerim doğru olmasına rağmen sürekli 'yanlış IBAN' hatası veriyor ve transfer gerçekleşmiyor. Buna rağmen Altunstore hesabımdan ilgili tutarın bakiye olarak çekilmiş görünüyor. Siparişim #10241553 olarak kaydedildi.

Sorun 20.11.2025 tarihinden beri devam ediyor ve defalarca deneme yaptım. Müşteri hizmetlerini hem telefonla defalarca aradım hem de yazılı olarak ulaştım, fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Elimde işleme ait tarih, saat ve işlem bilgilerini gösteren kayıtlar mevcut.

Hem hatanın giderilmesini hem de Altunstore hesabımdan çekilmiş görünen tutarın derhal Halkbank altın hesabıma doğru şekilde aktarılmasını veya aksi halde iadesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Altun Store'dan Altın Siparişimde Ödeme Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Burak
Altun Store
13 Ağustos 2025 12:15
1.594

13.08.2025 tarihinde Altun Store internet sitesi üzerinden Garanti BBVA (1.000 saflık) gram altın siparişi verdim (Sipariş No: 10234388). 713,24 ₺ tutarında ödeme yaptım. Ancak, doğru IBAN bilgilerimi girmeme rağmen “yanlış IBAN” hatası verildi ve ödeme gerçekleşmedi. Hem WhatsApp, hem telefon, hem ...

altun-storedan-altin-siparisimde-odeme-sorunu-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.pdf
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Altun Store Şikayeti

profile
Osman
Altun Store
16 Ekim 2024 13:33
1.930

altunstore.com sitesinden altın transferi yaptım ancak Kuveyt Türk Seninbankan şubesini kapatıp bizi bir başka şubeye müşteri yaptığı için IBAN numaraları değişti. İlgili sitede eski IBAN numaram kayıtlı imiş havale yapılamadı IBAN hatalı olarak etiketlenmiş ve işlemi yapamamışlar. Buraya kadar ben...

2
Şeyda sonuçtan memnun değil

Altınköşk Kuyumculuk İzmit Aldığım Altınlar Bana Teslim Edilmedi

profile
Şeyda
Altınhan Kuyumculuk| İzmit
06 Ağustos 2025 12:16
1.746

22/07/2025 tarihinde Kocaeli İzmit Altınköşk Kuyumculuk Ltd. Şti.'nin IBAN'ına kendi hesabımdan banka havalesi yoluyla 255.000 TL gönderdim ve karşılığında altın alımı gerçekleştirdim. Ancak, altınlar bana teslim edilmedi; bunun yerine, yanıltan olduğunu düşündüğüm üçüncü bir kişi olan Ç**p*** tesli...

Benzer Şikayet Yaz