Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Altun Store Şikayeti

profile
16 Ekim 2024 13:33
617

altunstore.com sitesinden altın transferi yaptım ancak Kuveyt Türk Seninbankan şubesini kapatıp bizi bir başka şubeye müşteri yaptığı için IBAN numaraları değişti. İlgili sitede eski IBAN numaram kayıtlı imiş havale yapılamadı IBAN hatalı olarak etiketlenmiş ve işlemi yapamamışlar.

Buraya kadar ben merkezli sorunlar nedeni ile tamamlanamayan bir sipariş. Sorun bu noktada başlıyor. IBAN numarasını güncelledim hem satış kısmına hem de siparişim kısmında yer alan sipariş hakkında soru sor kısmına yazdım. Cumadan beri de canlı destek kısmına bağlanmaya çalışıyorum.

Ancak kapı duvar. Ne geri dönüş var ne cevap ne muhatap ne de transfer. Müşteri hizmetleri tam bir fiyasko. WhatsApp hattına daha önce başka bir konu için defalarca yazmıştım 3 ay dan fazla oldu cevap dahi vermediler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tarkan sonuçtan hiç memnun değil

Altın Siparişim Güvenlik Doğrulamasında Esir Kaldı!

profile
22 Ekim 2024 23:06
773
Altın Siparişim Güvenlik Doğrulamasında Esir Kaldı!

Altun Store Puanım İçeride Kaldı Kullanamıyorum

profile
09 Şubat 2025 12:23
1.042
Benzer Şikayet Yaz